Politique de confidentialité

Responsable et contact

M.L.M.J COIFFURE exploite MoJoeStore et traite les données liées à la boutique. Contact : matt.lau86@outlook.fr, 07 71 20 99 57, 11 Place Auguste Naudin, 86440 Migné-Auxances, France. Mise à jour : 7 septembre 2026.

Commandes et demandes

Vos coordonnées, adresses, achats, informations de livraison et état du paiement servent à préparer et suivre vos commandes, sur la base du contrat. Les informations obligatoires sont nécessaires à leur traitement. Vos messages servent à répondre à vos questions et assurer le service après-vente, sur la base du contrat, des démarches précontractuelles ou de notre intérêt légitime à assurer la relation client.

Les prestataires de paiement traitent le règlement. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte ni son code de sécurité par e-mail. Les données techniques et de transaction contribuent à la sécurité et à la prévention de la fraude, sur la base de notre intérêt légitime. La conservation des justificatifs comptables répond à une obligation légale.

Newsletter

L’inscription est facultative. Votre adresse e-mail sert aux offres auxquelles vous avez consenti. Le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail promotionnel permet de retirer votre consentement ; vous pouvez également nous écrire. Les messages de suivi de commande restent distincts.

Prestataires et destinataires

Le gestionnaire de MoJoeStore et les prestataires nécessaires ont accès aux données utiles à leurs missions : Shopify pour la boutique, les formulaires et les services associés, les prestataires de paiement et le transporteur choisi, notamment Mondial Relay ou Colissimo. Les organismes habilités peuvent recevoir les informations exigées par la loi.

Les intégrations Google et Meta servent à présenter le catalogue. Selon les fonctionnalités actives et vos choix de consentement, ces services peuvent traiter des données de navigation et de mesure des interactions. Consultez les politiques de Google et de Meta.

Cookies

Les cookies nécessaires permettent notamment le panier et la sécurité. Les traceurs non indispensables, notamment publicitaires, nécessitent votre consentement dans les conditions prévues par la réglementation. Gérez vos choix dans le dispositif de consentement lorsqu’il est proposé et dans les paramètres du navigateur. Bloquer les cookies nécessaires peut affecter certaines fonctions. Contactez-nous si vous rencontrez une difficulté à exercer vos choix.

Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au suivi de la commande, à la relation client, aux réclamations et aux obligations légales. Les pièces de facturation sont conservées dix ans. Les éléments nécessaires à un litige peuvent être archivés pendant la durée de prescription applicable. Les informations nécessaires au respect de votre opposition aux communications commerciales peuvent être conservées à cette seule fin.

Transferts internationaux

Shopify et certains prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent, selon la destination, sur une décision d’adéquation ou des garanties telles que les clauses contractuelles types. Consultez la politique Shopify et son portail de confidentialité, ou contactez-nous pour des précisions sur les garanties applicables.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement aux traitements qui en dépendent, sans remettre en cause leur licéité avant ce retrait.

Adressez votre demande à matt.lau86@outlook.fr. Nous répondons en principe sous un mois et vous informons si une prolongation justifiée est nécessaire. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir la CNIL.

Rendez-vous au salon

La réservation sur Planity est un service distinct. Consultez sa politique de confidentialité au moment de réserver.